Fahren von Bussen, Straßenbahnen im Netz ihres Unternehmens unter Beachtung der Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelangen und Wirtschaftlichkeit, Beraten von Kunden über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote des öffentlichen Personennahverkehrs. Fahren von Bussen, Straßenbahnen Fahrbetrieb 1 
 im Netz ihres Unternehmens unter Beachtung der Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelangen und Wirtschaftlichkeit, Beraten von Kunden über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote des öffentlichen Personennahverkehrs

SKZ FiF 1 

Voraussetzungen

➱ Freude am Planen und Organisieren
➱ Serviceorientierung
➱ gute – auch fremdsprachliche – Kommunikationsfähigkeiten
➱ gute mathematische und logische Fähigkeiten
➱ Bereitschaft zur Teamarbeit

 

 


Tätigkeitsprofil

Fachkräfte im Fahrbetrieb beraten Kunden über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote des öffentlichen Personennahverkehrs. Sie verkaufen Leistungen, auch fremdsprachlich. Sie führen die erforderlichen Kalkulationen und Abrechnungen durch. Zu ihren Aufgaben gehören das Fahren von Bussen, Straßenbahnen und Taxis. Sie arbeiten in der Planung und Disposition des Fahrbetriebes sowie dem Fahrzeugeinsatz. Ihre Tätigkeit üben sie in Unternehmen des öffentlichen Personenennahverkehrs aus.

SKZ FiF 2

Ausbildungsdauer

Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Sie erfolgt im Blockunterricht mit ca. 4–6 Wochen im Betrieb und 2–3 Wochen am Beruflichen Schulzentrum.

Ausbildungsinhalte

➱ Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
➱ Arbeits- und Tarifrecht
➱ Umweltschutz
➱ Kundenorientierung
➱ Aufbau von Straßen- und Schienenfahrzeugen sowie Pflegen und Warten von Betriebmitteln
➱ Betriebsbereitschaft der Fahrzeuge überprüfen
➱ Kundenservice
➱ Dienstleistungen der Verkehrsunternehmen anbieten und erbringen
➱ Personenverkehr durchführen
➱ Betriebsabläufe und Arbeitsbedingungen mitgestalten
➱ umwelt- und kostenbewusst handeln
➱ Erlernen von Fremdsprachen
➱ Behandlung und Umgang mit Reklamationen

SKZ FiF 3


Als Partner der Verkehrsunternehmen in der dualen Berufsausbildung vermitteln wir die notwendigen theoretischen Grundlagen für die erfolgreiche Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb.

 

Weiterführende Hinweise

Berufsberatung der Bundesagentur für Arbeit

Bundesinstitut für Berufsbildung BiBB

   

Besucher

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